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Datos personales que podemos tratar
Cuando completas el formulario de Ankara o te comunicas voluntariamente por correo, teléfono, WhatsApp o redes sociales, podemos recibir datos de identificación y contacto, como nombre, teléfono, correo electrónico, perfil o usuario, así como el contenido de tu mensaje y la información que decidas proporcionar sobre tus intereses.
El formulario también puede conservar datos de atribución asociados con la visita, como página de origen, referencia y parámetros UTM o identificadores de clic incluidos en el enlace de campaña. Estos datos se utilizan para reconocer el origen de la solicitud y no sustituyen el expediente comercial.
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Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos personales únicamente para:
- atender y responder solicitudes de información;
- dar seguimiento a la comunicación iniciada por la persona interesada;
- proporcionar información corporativa o de los desarrollos consultados;
- registrar la solicitud en el CRM y asignarla al equipo comercial;
- identificar el desarrollo, canal y campaña que originaron la solicitud;
- mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento del sitio; y
- cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad.
Actualmente no tratamos datos obtenidos en este sitio para finalidades secundarias de mercadotecnia masiva, perfiles publicitarios o decisiones automatizadas.
Servicios y sitios de terceros
Para administrar las solicitudes utilizamos HighLevel como plataforma CRM y servicios de alojamiento necesarios para operar el sitio. Estos proveedores tratan información por cuenta de Nakal Desarrollos conforme a sus funciones y condiciones aplicables.
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No realizamos transferencias de datos personales que requieran tu consentimiento. La información podrá comunicarse cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, atender una solicitud de autoridad competente o proteger derechos en los casos permitidos por la legislación aplicable.
Derechos ARCO
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales. Envía tu solicitud a contacto@nakaldesarrollos.com.mx con el asunto “Solicitud de derechos ARCO” e incluye:
- tu nombre y un medio para recibir notificaciones;
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- la descripción de los datos personales involucrados;
- el derecho que deseas ejercer y el alcance de tu solicitud; y
- cualquier elemento que ayude a localizar la información.
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Limitación del uso y revocación del consentimiento
Puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos, o revocar el consentimiento cuando resulte aplicable, escribiendo a contacto@nakaldesarrollos.com.mx. Indica tu nombre, el alcance de la petición y un medio para comunicarte la respuesta. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni procederá cuando el tratamiento deba continuar por una obligación legal.
Cambios al aviso de privacidad
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